Es probable que, alguna vez te hayas encontrado en la situación de que, al conectar los auriculares éstos no se oyen. Para tratar este tema deberemos ir por partes, pues se trata de un problema que puede surgir al conectar los auriculares en diferentes dispositivos.
A través de este artículo vamos a hablar de: ¿Por qué cuando conecto los auriculares no se escuchan? E intentaremos darte las posibles soluciones en cada caso.
¿Por qué cuando conecto los auriculares no se escuchan?: Índice
Solución de problemas de sonido de auriculares
Si tus auriculares no se escuchan al conectarlos a tus dispositivos de reproducción multimedia, deberemos realizar una serie de comprobaciones antes de darlos por averiados.
A continuación, te vamos a indicar los pasos a comprobar para solucionar los problemas de audio de los auriculares:
- Lo primero que debemos comprobar es, si se trata de auriculares con cable o de auriculares inalámbricos. En el caso de que los auriculares se conecten de forma inalámbrica a tus dispositivos, a través de Bluetooth, te recomendamos seguir los pasos que se indican en esta guía sobre cómo conectar auriculares inalámbricos.
Si la conexión es cableada, es decir, mediante cable, deberemos comprobar el estado de éste. Revisa que el cable se encuentre en perfecto estado en toda su longitud. Después comprueba que los mismos estén bien conectados. Solo tienes que verificar que el auricular esté bien conectado a la entrada de audio de tu dispositivo multimedia. Del mismo modo, si el cable se puede quitar de los auriculares, comprueba si están bien conectados. - Tras revisar que el cable de los auriculares está bien conectado y en perfecto estado, el siguiente paso es verificar que la fuente de audio está encendida y funciona correctamente. Es tan fácil como comprobar si el reproductor emite sonido cuando los auriculares están desconectados.
Si la reproducción se lleva a cabo a través de un ordenador deberemos comprobar la configuración y ajuste de música y sonido de su sistema operativo. - Para verificar si se trata de un error de los auriculares o del reproductor, deberemos hacer una sencilla prueba. Además de comprobar si el reproductor emite sonidos con los auriculares desenchufados, prueba en conectar otros auriculares para comprobar si les sucede lo mismo o si es únicamente un error de esos auriculares que deseas utilizar.
- Si escuchas audio pero éste se encuentra distorsionado, se trata de un fallo de los auriculares, por lo que deberás pensar en la posibilidad de comprar otros auriculares. En nuestra sección de tipos de auriculares encontrarás los diferentes modelos y variedades de auriculares disponibles a la venta.
Por qué no se escuchan los auriculares al conectarlos al PC
Anteriormente, te hemos indicado que uno de los problemas más frecuentes respecto a la conexión con auriculares está relacionada con la conexión a ordenadores, ya sean de sobremesa o portátiles. Para ambos casos, deberemos proceder del mismo modo.
- Lo primero que debemos comprobar es que los auriculares se encuentran en perfecto estado y comprobar que su cable y conectores también lo están.
- ¿Tu ordenador no reconoce el dispositivo conectado? En ese caso, deberemos conectarnos a Internet para descargar los drivers o controladores de los auriculares. Para ello, basta con ir a la página web oficial del fabricante de los auriculares y descargar el software de configuración para instalarlos en el PC.
Instala el programa descargado y sigue los pasos del asistente para terminar de configurar correctamente los auriculares. - Si aún no consigues que se reproduzca audio a través de tus auriculares, el siguiente paso será comprobar la configuración de dispositivos de Windows. Esto es debido a que es probable que, el sistema operativo de tu ordenador esté tratando de reproducir sonido a través de varios dispositivos al mismo tiempo.
Para seleccionar el dispositivo adecuado, basta con pulsar sobre el icono del altavoz situado en la barra de tareas de Windows (abajo a la derecha). Se abrirá un desplegable donde aparecerán todos los dispositivos instalados. Solo tienes que seleccionar el correspondiente a los auriculares que deseas utilizar y comprobar que el sonido está activado y el volumen subido.
Siguiendo estos pasos se deberían corregir los problemas de audio de los auriculares, sino es así, no olvides revisar que los auriculares se encuentran bien conectados a tu ordenador, a la salida de audio correspondiente a la salida de sonido de su tarjeta. Esta salida de audio está marcada con el color verde para su rápida identificación.
Por qué no se escuchan los auriculares al conectarlos al móvil
Si el problema se da cuando conectamos los auriculares a nuestro smartphone o teléfono móvil, en ese caso la forma de proceder será diferente.
- El primer paso para determinar por qué cuando conecto los auriculares no se escuchan es comprobar la conexión de los auriculares: se realiza por cable o de forma inalámbrica. Si se realiza de forma inalámbrica, deberás revisar la configuración y la conexión Bluetooth, tal y como te indicamos en cómo conectar los auriculares inalámbricos.
- La mejor forma de verificar si se trata de un error de los mismos auriculares es probar otros auriculares diferentes. Si es posible, conecta unos auriculares con cable a tu smartphone o tablet.
Cuando conectamos unos auriculares con cable al teléfono, en la pantalla aparece un pequeño icono que muestra que los auriculares se han conectado de forma correcta. En ese caso, comprueba que el audio se reproduce por los auriculares. Si no es así, entonces se debe a un fallo o error en el smartphone o tablet, con lo que deberás solucionarlo restablecimiento los ajustes del sistema (OJO, este procedimiento puede llevar a cabo la pérdida de datos del teléfono). - Si los auriculares emiten sonido, en ese caso, deberemos comprobar la conectividad con los auriculares inalámbricos. No olvides que, el primer paso es comprobar que se encuentran bien conectados y emparejados a través de Bluetooth. Ante la duda, recomendamos desconectar Bluetooth y volver a realizar el proceso de emparejamiento y sincronización.
Si tras seguir estas indicaciones tus auriculares siguen sin escucharse, entonces te tocará acudir al servicio técnico o reemplazar tus auriculares por unos nuevos. Si quieres comprar unos auriculares nuevos y no sabes por dónde empezar, aquí te dejamos un listado de cuáles son los auriculares más vendidos de 2024. Tal vez encuentres aquellos que mejor se adapten a tus necesidades:
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